Grąžinimas ir keitimas

1. Grąžinimas per 14 dienų

Vartotojas gali atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo nenurodydamas priežasties (Civilinio kodekso 6.22810 str.). Jei užsakymą sudaro kelios siuntos, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.

2. Kaip atsisakyti sutarties

  1. Paspauskite nuorodą „Atsisakyti sutarties čia“. Ji visada yra puslapio apačioje, taip pat užsakymo puslapyje ir užsakymo laiškuose.
  2. Nurodykite užsakymo numerį ir el. paštą (jei atėjote iš laiško ar paskyros – užsakymas jau parinktas), pažymėkite prekes, kurių atsisakote, ir patikrinkite savo vardą bei el. paštą.
  3. Paspauskite „Patvirtinti sutarties atsisakymą“. Pareiškimo gavimo patvirtinimą su jo turiniu, data ir laiku iškart atsiųsime el. paštu.

Sutarties atsisakyti galite ir kitaip – vienareikšmiu pareiškimu el. paštu info@begalvis.lt (nurodykite užsakymo numerį ir prekes) arba užpildę standartinę sutarties atsisakymo formą.

3. Sąlygos

  • Prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visais priedais ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.
  • Prekę reikia išsiųsti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
  • Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra su trūkumais arba atsiųsta ne ta prekė.

4. Kurių prekių grąžinti negalima

Pagal Civilinio kodekso 6.22811 str. negrąžinamos, pavyzdžiui, pagal individualius užsakymus pagamintos prekės, greitai gendančios prekės ir sandarios higienos ar sveikatos priežiūros prekės, kurių pakuotė atplėšta po pristatymo.

5. Pinigų grąžinimas

Pinigus, įskaitant pigiausio siūlyto pristatymo kainą, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Galime palaukti, kol prekė grįš arba pateiksite jos išsiuntimo įrodymą.

6. Prekės su trūkumais

Jei prekė su trūkumais, praneškite mums per 2 mėnesius nuo trūkumo pastebėjimo, pridėkite nuotrauką ir užsakymo numerį. Tokių prekių grąžinimo išlaidas apmokame mes.

7. Grąžinimo adresas

Egidijus Jankauskas, Tilžės g. 173-97, Šiauliai, LT-76204, LT. Atnaujinta 2026-11-11.